(ショップ情報)

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度生姜100％パウダーをご利用のお客様より、
パウダーが固まっているとご連絡をいただきました。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

確認させていただきましたところ、2016年11月に入荷した生姜粉末につきまして、
乾燥が不十分のため水分量が多く粉が固まった状態になってしまったようです。
生姜粉末は他の商品と比較しても元々水分量が多く継続してご使用いただいても
品質に問題はございませんが、すべてのお客さまに一刻も早く安心して
商品をお使いいただけるよう速やかに新しいロットの商品をお届けして対応させて頂きます。

該当商品をご使用中のお客様へ当店よりお電話またはメールにてご連絡させていただきます。
ご不明な点がございましたら下記フリーダイヤルまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

■対象のお客様
生姜100％パウダーを2016年11月19日から2017年1月11日にご注文いただいたお客様

■お問い合わせ
電話番号：0120-667-228(フリーダイヤル)
受付時間：[月-金]9:00～18:00、[土]10:00～18:00
定休日：日曜・祝日

商品の製造・管理にはなお一層万全を期してまいりますので、
今後とも弊社製品へのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

2017年1月13日
健康・野草茶センター

2017.01.13
17:31

配達可能日時変更のお知らせ

配達可能日時変更のお知らせ　2016年8月2日

いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、九州・中国地域へのお届け可能日時が下記の通り変更となります。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

健康・野草茶センター

臨時メインテナンスのお知らせ

臨時メインテナンスのお知らせ　2016年11月10日

臨時メインテナンスが実施されますので、ご連絡いたします。

【日時】１１月１６日（水）　２：００～５：００（２４時間表記）

上記時間帯はクレジットカード決済、後払い決済がご利用いただけません。
時間をずらしてご利用頂くか、その他のお支払方法をお選びください。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

健康・野草茶センター

健康・野草茶センターは Google 認定ショップとして認定されました。

健康・野草茶センターは Google 認定ショップとして認定されました。　2016年3月9日

健康茶・野草茶・キノコ製品を提供する健康・野草茶センターは、Google 認定ショッププログラムにおいて優良ショップに認定されました。ユーザーが、より優れたショッピング体験を提供するオンラインショップを識別しやすくするために、Google 認定ショップバッジは、正確な配送と優れた顧客サービス実績を持つ電子商取引サイトに授与されています。健康・野草茶センターのウェブサイトを訪れたユーザーは、Google 認定ショップバッジをクリックすることで、より詳細なショップの情報を確認することができます。

また、Google 認定ショップから購入する付加利益として、ユーザーは Google による無料の購入補償を選択できるオプションがあります。万が一、商品購入に際して問題が発生した場合、ユーザーは Google へサポートを依頼することができ、Google がユーザーと健康・野草茶センターと協力し、問題を解決します。購入補償の一環として、Google は購入補償を受けている購入商品に対して、最大 10 万円（生涯）の購入補償を提供します。

Google 認定ショッププログラムの利用は、ユーザー、オンラインショップともに無料です。このプログラムを利用することで、健康・野草茶センターのようなオンラインショップは Google 認定ショップバッジを自社のウェブサイトに表示することで優れたサービスを証明し、新規顧客をウェブサイトに引き寄せ、売上の増加を実現し、他のショップとの差別化を図ることができます。

お客様により安心してお買い物をして頂くための取組の一つとして当プログラムに参加しております。
今後とも健康・野草茶センターをよろしくお願い致します。

認定されたサイトであることを確認する ≫
Google 認定ショップからのレビューを見る≫

健康・野草茶センター

ポイント有効期限変更のお知らせ

ポイント有効期限変更のお知らせ　2016年2月23日

いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店の会員のお客様へポイント有効期限変更のお知らせです。

【変更内容】
2016年4月1日より、ポイント有効期限が24ケ月から13ケ月となります。
＜変更前＞ポイント有効期限24ケ月
＜変更後＞ポイント有効期限13ケ月

【ポイント有効期限について】
ポイント取得日からの起算で13ケ月となります。
2016年3月31日までに保有されているポイントは、2016年4月1日以降もポイント取得日から24ヶ月ご利用頂けます。

※ただし、2016年4月1日以降にポイントの増減があった場合には、既存の保有ポイントの有効期限も、増減のあった日から13ケ月となります。

(例)以下のように2回に分けてポイントを取得した場合
○2016年3月15日に24ヶ月の有効期限の100ポイント取得
○2016年4月7日から13ヶ月の有効期限の50ポイント取得
この場合、ポイントの有効期限は、2016年4月7日から13ヶ月（2017年4月7日）で150ポイント全てが失効します。

有効期限を過ぎますとポイントがご利用いただけなくなりますので、お買い物の際はお忘れのないよう、お早めにご利用ください。ポイントの有効期限はマイページでご確認いただけます。

お客様のお買い物頻度の傾向に鑑み、お客様に不利益のない範囲であると判断し、今回改めて有効期限を設定させて頂きました。ご不明な点がございましたら、当店までお問い合わせください。
今後もお客様に喜んで頂けるよう努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

健康・野草茶センター

価格変更のお知らせ

2016年3月31日追記
価格変更は4月1日(金)お昼12:00頃に行います。
変更間際のご注文は、受注システム処理のタイミングにより、
変更後の価格が反映される可能性もございますので、
お時間に余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。

価格変更に伴いまして、以下のサービスも「3,086円(税込)以上ご購入」から
「3,240円(税込)以上ご購入」で適用となります。
・送料無料
・代引手数料無料
・備品(オブラート、お茶パックなど)のご購入

価格変更のお知らせ　2016年2月24日

いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

近年の原料の高騰、資材・配送料のコスト上昇を受け、当店では価格維持の為、生産・物流の合理化等自助努力をして参りました。

しかしながら今後におきましても、厳しい状況が中長期的に継続すると予測しており、企業努力の範囲内では吸収できない厳しい状況のため、やむを得ず2016年4月1日より下記の通り価格を変更させて頂きます。

旧価格		新価格	旧価格		新価格
\154	→	\162	\4,937	→	\5,184
\216	→	\216	\5,658	→	\5,940
\308	→	\324	\6,172	→	\6,480
\617	→	\648	\8,640	→	\9,072
\1,000	→	\1,080	\9,257	→	\9,720
\1,234	→	\1,296	\10,000	→	\10,800
\1,543	→	\1,620	\12,000	→	\12,960
\1,654	→	\1,728	\18,000	→	\19,440
\2,057	→	\2,160	\30,000	→	\32,400
\3,086	→	\3,240	\35,000	→	\37,800

※価格は全て消費税込の価格です。
※緑色プロポリス原液の価格は据え置きです。
新価格一覧表はこちら(PDF)

今回の価格変更でお客様にかかるご負担を緩和できるような企画を4月に開催検討しております。
今後ともコスト削減に向けた努力を継続して行うとともに、引き続き安全・安心で良質な商品をお客さまにお届けできるよう努力してまいりますので、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

健康・野草茶センター

小分けサービスについて

小分けサービスについて　2016年1月18日

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度小分けサービスを開始いたしましたので、お知らせいたします。

かねてより100gを２点の場合は、200gのお値段に合せてお値引させていただき対応してまいりましたが、お買い物時点で合計金額を確認して頂けるよう、ご注文時に小分け希望を選んでいただけるオプション機能を付けさせていただきました。大袋ではすぐに使い切れないときや、ご家族ご友人と分けたいときなどシーンに合わせてご利用頂けましたら幸いです。

※100gの在庫状況により出荷にお時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。

パッケージ変更のお知らせ

パッケージ変更のお知らせ　2015年9月28日

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、当店の製品パッケージを変更する運びとなりました。以前からお多くの客様より「袋の口が狭く手が入りにくく、添付のスプーンが届かない」とのお声を頂いておりましたので横幅の広い袋へ変更させて頂きました。新パッケージへの移行は、数種類ずつ順におこないますので元のパッケージとの混在もあるかと思いますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
尚、製品の中身や、内容量、価格などの変更はございません。

また、9月より留守中でも翌日・翌々日に郵便受けに投函されるヤマト運輸「ネコポス」便での配送をスタート致しました。パッケージの変更により、商品の厚みが薄くなりましたので便利なネコポスをご利用頂ける商品が増えます。ぜひご利用ください。※最大で厚さ２．５ｃｍＡ４サイズでのお届けになります。(ネコポスについての説明はこちら)