(ショップ情報)

生姜無添加100%パウダーにつきまして

いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度生姜100%パウダーをご利用のお客様より、
パウダーが固まっているとご連絡をいただきました。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

確認させていただきましたところ、2016年11月に入荷した生姜粉末につきまして、
乾燥が不十分のため水分量が多く粉が固まった状態になってしまったようです。
生姜粉末は他の商品と比較しても元々水分量が多く継続してご使用いただいても
品質に問題はございませんが、すべてのお客さまに一刻も早く安心して
商品をお使いいただけるよう速やかに新しいロットの商品をお届けして対応させて頂きます。

該当商品をご使用中のお客様へ当店よりお電話またはメールにてご連絡させていただきます。
ご不明な点がございましたら下記フリーダイヤルまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

■対象のお客様
生姜100%パウダーを2016年11月19日から2017年1月11日にご注文いただいたお客様

■お問い合わせ
電話番号:0120-667-228(フリーダイヤル)
受付時間:[月-金]9:00~18:00、[土]10:00~18:00
定休日:日曜・祝日

商品の製造・管理にはなお一層万全を期してまいりますので、
今後とも弊社製品へのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

2017年1月13日
健康・野草茶センター

新規会員登録

お得な商品

カレンダー
  • 今日
  • 定休日

定休日(日曜・祝日)

15:00以後のご注文は翌営業日の出荷になります。
営業時間
月~金:9:00~18:00
土:10:00~18:00

ページトップへ